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MENTIONS LÉGALES — DOULÉA

Dernière mise à jour : 25 août 2026

ÉDITEUR DU SITE

Le site doulea.com et la boutique en ligne Douléa sont édités par :

Walko Brands — nom commercial : Douléa
Responsable : Keelyan Kokanzo
Statut juridique : Micro-entreprise (entreprise individuelle), immatriculée en France
Numéro SIRET : 95142798800047
Adresse : 69 Boulevard Tonnellé, 37000 Tours, France

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

E-mail : contact@doulea.com
Téléphone : +33 6 61 58 58 43
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h30

Directeur de la publication : Keelyan Kokanzo

HÉBERGEMENT DU SITE

Le site est hébergé par :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irlande

et/ou Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

ACTIVITÉ ET PRODUITS

Douléa conçoit et commercialise des produits de literie et de linge de nuit : taies d'oreiller en lin lavé et masques de nuit en soie de mûrier.

Les matières premières (lin, soie de mûrier) sont sourcées auprès de fournisseurs européens. La confection, l'assemblage et l'expédition des produits sont réalisés depuis nos ateliers et centres logistiques situés en Chine.

Nous livrons exclusivement dans les 27 pays de l'Union européenne.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments composant ce site — dénomination Douléa, logo, textes, photographies, visuels de produits, illustrations, mise en page et structure — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Walko Brands ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constituerait une contrefaçon.

UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Dans le cadre de sa direction artistique et de sa communication visuelle, Douléa peut avoir recours à des technologies de génération d'images par intelligence artificielle pour la mise en scène de ses produits dans des environnements d'ambiance.

Douléa s'engage à ce que ces procédés n'altèrent en rien la représentation fidèle des caractéristiques essentielles, de la couleur, de la matière et de la texture des produits livrés.

DONNÉES PERSONNELLES

Douléa collecte des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et, avec votre consentement, de ses communications commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@doulea.com

L'ensemble des traitements, durées de conservation et transferts est détaillé dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. En France : la CNIL — www.cnil.fr

COOKIES

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Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site, ou via les réglages de votre navigateur.

MÉDIATION ET RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@doulea.com afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges mise à disposition par la Commission européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

DROIT APPLICABLE

Walko Brands est une entreprise individuelle de droit français.

Tout litige relatif à l'utilisation du site ou à une commande sera soumis en priorité à une tentative de résolution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux français compétents seront ceux du ressort du siège de l'entreprise ou du lieu de résidence du consommateur, selon les règles de compétence applicables.

CONTACT

Douléa
69 Boulevard Tonnellé
37000 Tours, France

contact@doulea.com
+33 6 61 58 58 43
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h30