Mentions légales
MENTIONS LÉGALES — DOULÉA
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
1. ÉDITEUR DU SITE
Le site et la boutique Douléa sont édités par :
Walko Brands LLC (marque commerciale : Douléa)
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC) — États-Unis
Siège social : 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, États-Unis
EIN (numéro d'identification fédéral) : 36-5147029
E-mail : contact@doulea.com
Téléphone : +1 (307) 249-4120
NOTE TVA UE : en tant qu'entreprise établie aux États-Unis vendant des biens à
des consommateurs de l'Union européenne, Walko Brands LLC peut être tenue de
collecter et reverser la TVA européenne (guichet IOSS pour les envois de faible
valeur, ou immatriculation TVA dans un pays de l'UE). Faire valider par un
comptable spécialisé et compléter cette mention avec le numéro de TVA/IOSS le
cas échéant.
2. HÉBERGEMENT
Le site est hébergé par Shopify International Limited,
Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
(et/ou Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments du site (marque Douléa, logo, textes, visuels,
photographies, mise en page) est protégé par le droit de la propriété
intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Walko Brands LLC ou de ses
partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite
préalable est interdite.
4. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION (CLIENTS UE)
Les consommateurs de l'UE ont accès à la plateforme de Règlement en Ligne des
Litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous vous invitons à nous contacter au préalable à contact@doulea.com afin de
rechercher une solution amiable.
5. CONTACT
contact@doulea.com — +1 (307) 249-4120
Walko Brands LLC — 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, États-Unis
6. Utilisation de l'Intelligence Artificielle
Dans le cadre de sa direction artistique et de sa communication visuelle, la marque Douléa peut avoir recours à des technologies de génération d'images par Intelligence Artificielle (IA) pour la mise en scène de ses produits dans des environnements créatifs et d'ambiance.
Douléa s'engage à ce que ces procédés n'altèrent en rien la représentation fidèle des caractéristiques essentielles, de la couleur, de la qualité et de la texture des produits livrés.
7. Données personnelles
Douléa collecte des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et, avec votre consentement, à des fins de communication commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679 — vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits : contact@doulea.com
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur doulea.com.
8. Cookies
Le site doulea.com utilise des cookies à des fins de fonctionnement technique, d'analyse d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site.
9. Droit applicable
WALKO BRANDS LLC est une société de droit américain constituée dans l'État du Wyoming, États-Unis.
Les clients résidant dans l'Union européenne bénéficient des protections prévues par le droit européen de la consommation, notamment la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs et le RGPD.
Tout litige relatif à l'utilisation du site doulea.com ou à une commande passée sur celui-ci sera soumis en priorité à une tentative de résolution amiable. En cas d'échec, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur pour les clients européens.